微信小程序商家被投诉了怎么处理

微信小程序商家被投诉应积极应对。依据《消费者权益保护法》，商家需配合调查，与消费者协商解决。若不及时处理，可能导致信誉受损，甚至面临法律诉讼和赔偿。
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商家被投诉后，常见处理方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。建议先与消费者协商，无果后拨打12315投诉，仍无法解决则考虑申诉、仲裁或诉讼。
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商家被投诉应：1. 立即回应投诉，表明处理态度；2. 与消费者沟通，尝试协商解决；3. 若协商无果，拨打12315或向行政部门申诉；4. 必要时，申请仲裁或提起诉讼，维护权益。